Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng banca00

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, trừ khi có quy định khác, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "banca00" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tại địa chỉ banca00.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan do nền tảng này cung cấp.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của banca00.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân duy nhất được đăng ký trên banca00 gắn với thông tin nhận dạng của Người dùng.
• "Dịch vụ": Bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, các trò chơi điện tử, cá cược thể thao và tất cả tính năng khác trên banca00.
• "Số dư" / "Ví": Chỉ số tiền trong tài khoản banca00 của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa banca00 và Người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, tham gia trò chơi, nhận khuyến mãi, và mọi tương tác khác với nền tảng. Bằng hành động tiếp tục sử dụng dịch vụ, Người dùng được xem là đã chấp thuận toàn bộ các điều khoản hiện hành.

Để đăng ký tài khoản banca00 hợp lệ, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký
• Là cá nhân thực (không phải pháp nhân, tổ chức, hay nhân vật ảo)
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành
• Chưa từng bị banca00 đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn trước đó
• Tự nguyện đăng ký vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại

banca00 có quyền yêu cầu Người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản banca00. Việc tạo, sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, dùng thiết bị khác nhau, hay nhờ người khác đứng tên) – đều là vi phạm nghiêm trọng. banca00 có quyền đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản banca00. Mọi hành động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện. banca00 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do lỗi bảo mật phía Người dùng.

3.3. Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ). Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh, rút tiền và nhận hỗ trợ từ banca00.

4.1. Nạp tiền

banca00 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức đã được phê duyệt bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính họ.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Số tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức mà Người dùng đã sử dụng để nạp tiền vào banca00. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.

banca00 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức.

Khi tham gia các trò chơi và đặt cược trên banca00, Người dùng đồng ý với các quy tắc sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện và có thể thay đổi theo từng thời điểm
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc dealer người thật trong điều kiện được giám sát nghiêm ngặt
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa ván chơi, banca00 có quyền hủy bỏ ván đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho Người dùng
• banca00 có quyền điều chỉnh kết quả của các cược bị ảnh hưởng bởi lỗi hệ thống sau khi điều tra

Người dùng hiểu và chấp nhận rằng cờ bạc là hoạt động mang tính may rủi. banca00 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào và không chịu trách nhiệm cho các khoản thua lỗ của Người dùng.

banca00 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không được rút ra trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) thường từ 3x đến 30x tùy chương trình và loại trò chơi
• Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng loại tại một thời điểm
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm tạo nhiều tài khoản, gian lận thông tin, cược bù (arbitrage betting) – sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản
• banca00 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

Nghiêm cấm Người dùng thực hiện các hành vi sau trên nền tảng banca00:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch cho banca00
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, hay bất kỳ công cụ nào không được banca00 cho phép để tương tác với nền tảng
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có mục đích gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật (bugs, glitches) để trục lợi bất hợp pháp
• Đặt cược bù (arbitrage betting) hoặc áp dụng chiến thuật cược có hại cho banca00
• Tạo, sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản banca00
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật thông qua các kênh giao tiếp của banca00

banca00 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người dùng nào bị phát hiện vi phạm các quy định trên, đồng thời giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một hình thức chế tài.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng banca00 – bao gồm logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, hình ảnh, âm thanh, văn bản và tất cả các tài sản kỹ thuật số khác – là tài sản sở hữu trí tuệ của banca00 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại, tạo sản phẩm phái sinh, dịch ngược (reverse engineering) hoặc khai thác thương mại bất kỳ tài sản nào của banca00 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ banca00. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, banca00 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ việc Người dùng tham gia cược trên nền tảng
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả, hay thiệt hại do mất lợi nhuận
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, thiên tai, tấn công mạng, hay các nguyên nhân bất khả kháng
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Người dùng do lỗi bảo mật phía Người dùng
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi hệ thống thanh toán của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử)

Trách nhiệm tối đa của banca00 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản banca00 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút hết số dư tiền thật còn lại. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2. banca00 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

banca00 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản & Điều kiện, nghi ngờ gian lận, yêu cầu từ cơ quan chức năng, hoặc người dùng được xác định là dưới 18 tuổi.

banca00 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, banca00 sẽ thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu trang. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ banca00 sau ngày hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.

banca00 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho tất cả thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa mỗi ngày / tuần / tháng
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 1 năm) hoặc khóa vĩnh viễn
• Nhắc nhở thời gian: Nhận cảnh báo khi thời gian chơi vượt quá giới hạn tự đặt
• Lịch sử giao dịch: Theo dõi đầy đủ hoạt động nạp, cược và rút tiền

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy chủ động liên hệ bộ phận hỗ trợ của banca00 để được tư vấn về các công cụ tự loại trừ. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.